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TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti visitatori del sito www.capitanjig.it prima che esse confermino i loro acquisti.

L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza delle suddette Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate e accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 Dlgs n.185/1999.

Sistemi di pagamento

MODALITA' DI PAGAMENTO: Le modalità di pagamento previste attualmente per gli acquisti dei prodotti presenti nel catalogo online capitanjig.it sono le seguenti: 

  1. Contrassegno tramite contanti per acquisti inferiori a €1000,00 qualora il suo conto superi l’importo sopra descritto può seguire la procedura BONIFICO BANCARIO.

           E’ possibile acquistare scegliendo come metodo di pagamento contrassegno che prevede il pagamento esclusivamente in           contanti alla consegna della merce. Per il servizio contrassegno verrà applicata una spesa aggiuntiva di 5,00 € (iva inclusa) sul totale dell’ordine. Tale spesa verrà visualizzata in fattura nella voce spedizione.

In caso di rifiuto del pagamento, per qualsiasi ragione, al momento della consegna, ci riserviamo il diritto d’intraprendere le dovute azioni legali per il recupero dei costi sostenuti e dei danni subiti.

 

      2. Pagamento tramite pos virtuale PayPal.

Utilizzando il pos virtuale il Cliente ha la possibilità di pagare tramite carta di credito Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express e carte prepagate ricaricabili come PostePay.

I Clienti PayPal possono pagare anche utilizzando il proprio conto Paypal.

Giunti alla fase della scelta del pagamento, il Cliente sarà indirizzato sul sito sicuro di PayPal per procedere con il pagamento.

La transazione è resa sicura grazie alla comunicazione criptata SSL a 128 bit, il più alto livello di sicurezza attualmente disponibile per il web.

Precisiamo quindi che nessuna informazione della carta di credito transiterà sul nostro sito.

PayPal garantisce la riservatezza dei dati personali e di tutte le informazioni finanziarie.

Le email e le informazioni che trasmette alla clientela sono diversificate a seconda che il Cliente sia il venditore o il compratore, non mostrando le informazioni di carattere riservato.

PayPal mette a disposizione dei sui Clienti diversi servizi per la sicurezza dei pagamenti come la protezione dell’identità e la protezione contro le frodi.

Ulteriori informazioni sulla sicurezza del servizio PayPal sono disponibili alla pagina www.paypal.it.

Il servizio PayPal è certificato da VeriSign, ulteriori informazioni sul servizio sono disponibili alla pagina www.verisign.it.

 

       3. Pagamento tramite Bonifico Bancario.

Con il pagamento tramite Bonifico Bancario, L’ordine sarà spedito solamente dopo che avremo ricevuto l’accredito dell’importo.

Il termine massimo per la ricezione del pagamento è di 10 giorni lavorativi.

Se i termini non saranno rispettati, l’ordine si considerà annullato e quindi la merce verrà rimessa in vendita.

Il Cliente potrà effettuare l’accredito solo dopo aver ricevuto email contenente le coodinate bancarie da parte del venditore.

Nel caso in cui l’importo del bonifico non corrispondesse all’importo dell’ordine, capitanjig.it la contatterà per concordare la modalità per poter procedere con l’evasione dell’ordine.

Si consiglia alla clientela di conservare copia della ricevuta del bonifico bancario, come certificazione di avvenuto pagamento.

 

Consegna dei prodotti acquistati

Servizi di consegna disponibili per gli acquisti effettuati online da capitanjig.it – e-shop online - ti offre la possibilità di ricevere i prodotti acquistati sul sito in tutta Italia, isole comprese, tramite corriere. 

Qualora il cliente voglia una spedizione differente(tramite il servizio delle poste) si prega di comunicarlo per e-mail prima che la spedizione venga effettuata.

Per i prodotti disponibili , i tempi di evasione sono mediamenti di 48/72h lavorative dalla conferma d’ordine. Per i prodotti ordinabili, i tempi di evasione sono da verificare in base al prodotto desiderato. La consegna degli ordini avviene generalmente il giorno successivo il ritiro del pacco, in base alla modalità di destinazione.

La società AS BOAT DI SANTINI ANDREA non si ritiene responsabile da nella consegna, in nessun caso e in nessun modo.

Il destinatario ha la facoltà di ritardare la merce oltre le tempistiche concordate senza nostra autorizzazione scritta.

L’importo delle spese di spedizione varia in base al peso / volume della merce (salvo diversi accordi sottoscritti).

DESTINAZIONE MERCE:                                                 COSTO SPEDIZIONE:

Spedizione in Italia                                                                      € 8,00

Spedizione Isole Italiane                                                              € 12,00

Contrassegno                                                                                     … + € 5,00

Costo: le spese inerenti a questo tipo di consegna possono variare in funzione dei prodotti selezionati e vengono indicate nel carrello d'acquisto.

Corriere: SDA.

Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare che il pacco sia integro, senza alcun segno di apertura, danneggiamento o manomissione.

Qualora la spedizione presentasse segni di apertura, danneggiamento o manomissione causati da un cattivo servizio di traporto, è necessario contestare la spedizione al corriere al momento della consegna apponendo sulla ricevuta di consegna :

-       Si accetta con riserva + (problema riscontrato)

In mancanza di tale dicitura, il Cliente non potrà avvalersi delle facoltà di contestare la spedizione.

 

Ogni anomalia dovrà essere comunicata entro otto giorni con le seguenti modalità:

-       anticipando via e-mail a info@capitanjig.it la segnalazione con tutti i riferimenti dell'ordine, copia dello scontrino fiscale e della lettera di vettura firmata con riserva e la documentazione fotografica del danno

-       via raccomandata A/R al seguente indirizzo: 

AS BOAT DI SANTINI ANDREA Strada bella farnia snc 04010 Borgo grappa (LT) - Italy 

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate nelle modalità sopra indicate. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 

La consegna viene effettuata solo ed esclusivamente su territorio italiano. Per giorno lavorativo per la consegna si intende dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18.00. Tutti gli ordini effettuati nei giorni festivi vengono preparati il primo giorno lavorativo successivo. Ad esempio: un ordine effettuato il sabato viene preparato il lunedì. La consegna standard non prevede il sabato e la domenica come giorno di consegna. 

Nel caso la consegna dell’ordine non dovesse andare a buon fine per cause straordinarie, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine previo rimborso dello stesso se risulterà pagato anticipatamente.

Ci riserviamo comunque il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo e di annullare ogni acquisto senza essere ritenuti responsabili per danni e costi eventualmente occasionati.

Diritto di recesso

Al cliente di Nsace.it negozio online che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo n. 185 del 1999. Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale. Ai sensi e nei limiti di cui all'art. 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella facoltà di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato. Tale diritto si applica a tutti i prodotti acquistati online nel sito www.capitanjig.it. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: 

A) mancanza dell'imballo originale 

B) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d'istruzione ,etc.) 

C) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto non segnalate in precedenza 

Procedura per applicare il diritto di recesso

Come da leggi vigenti, è possibile esercitare il diritto di recesso entro il 14 giorno della ricezione della merce.

Il cliente che intende esercitare tale diritto Per esercitare il diritto di recesso è tenuto ad inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo:

AS BOAT DI SANTINI ANDREA Strada bella farnia snc 04010 Borgo grappa (LT) - Italy

La raccomandata dovrà contenere le seguenti informazioni:

  1. La volontà di avvalersi del diritto di recesso.
  2. L’elenco dei prodotti per cui si intende esercitare tale diritto
  3. Il numero ordine, il numero della fattura e il codice di spedizione.
  4. Il codice IBAN o il numero di conto corrente postale per effettuare il rimborso.

 

Per ottenere il rimborso del corrispettivo pagato è importante che il Cliente ci restituisca, con propri mezzi, la merce acquistata entro 14 giorni dalla ricezione della stessa.

Si consiglia vivamente di utilizzare un servizio di spedizione sicuro, in caso di perdita o furto del pacco non potremmo ritenerci responsabili dell’accaduto.

Il rimborso del corrispettivo sarà effettuato entro il 30 giorno dalla ricezione della richiesta a mezzo bonifico bancario o versamento su c/c postale.

Il rimborso si riferirà esclusivamente al prezzo del prodotto/i. I costi per la spedizione sono esclusi.

E’ importante precisare che il recesso sarà accettato solo se la confezione del prodotto risulterà integra alle vostre verifiche, in caso contrario la merce verrà restituita al cliente che dovrà sostenere le spese di spedizione.

Nel caso in cui, il pacco e/o la merce ci venga restituita causa trasporto, metteremo la merce a disposizione del cliente che potrà denunciare l’accaduto al corriere utilizzato.

Per quanto riguarda gli acquisti con ritiro presso un punto vendita AS BOAT DI SANTINI ANDREA., il diritto di recesso non è applicabile in quanto non si tratta di vendita a distanza.

RICHIESTA DI ANNULLAMENTO-CANCELLAZIONE ORDINE

1) Se il tuo ordine può essere annullato integralmente prima della sua spedizione, purché sia ancora in corso di preparazione al momento della tua richiesta. In tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente finale. 

2) Se invece il prodotto è già stato affidato al corriere e l'importo incassato, dovrai effettuare richiesta di recesso e rispedire al punto di vendita Nsace.it la merce. Il modulo per richiedere il recesso deve essere richiesto al recapito tramite mail all’indirizzo info@capitanjig.it . Dopo aver stampato e compilato il modulo, è necessario inviarlo tramite raccomandata entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: 

AS BOAT DI SANTINI ANDREA Strada bella farnia snc 04010 Borgo grappa (LT) - Italy

Il cliente provvederà, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto all'indirizzo indicato dalla società Nsace. Nsace.it provvederà ad accreditare il rimborso al cliente entro i termini previsti. Per maggiori informazioni scrivici a info@capitanjig.it

INFORMAZIONI SULLA GARANZIA DEI PRODOTTI ACQUISTATI ONLINE

Tutti i prodotti venduti sullo shop online capitanjig.it dalla società Nsace sono coperti dalla garanzia convezionale del produttore di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.Per fruire della garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o il documento fiscale di vendita inviati con il prodotto stesso. La garanzia convezionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno del prodotto.

Se, a seguito dell'intervento di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto da garanzia convezionale del produttore, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata. La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al CONSUMATORE. In caso di difetto di conformità, Nsace provvederà senza spese per il cliente al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o eventualmente alla risoluzione del contratto. Sono esclusi dalla garanzia gli interventi inerenti all'installazione del prodotto (rimozione viti, staffe, regolazione piedini, ...).

Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. Nel caso in cui non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia, nel caso di restituzione del prodotto in garanzia, il bene dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria), va evitata l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il prodotto andrà protetto con carta da pacchi ed imballaggi idonei al trasporto.

PRIVACY

I dati inseriti in fase di registrazione o di vendita sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le esigenze del cliente.

Tali dati non verranno in alcun modo trasferiti a terzi, ne per scopi pubblicitari ne per altri scopi.

Garantiamo ai nostri Clienti il massimo rispetto della legge sulla privacy (D.Lgs 196/2003).

Titolare del trattamento dei dati personali è la ditta AS BOAT DI SANTINI ANDREA.

Per dato personale si intende qualunque informazione relativa a persona fisica o giuridica, ente o associazione che consenta la sua identificazione.

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Per trattamento dei dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, selezione estrazione, raffronto, modifica, blocco, cancellazione e distruzione.

 

Il decreto Legislativo n.196 del 30 Giugno 2003 prevede che vengano comunicati i diritti dell’interessato.

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